Politique de confidentialité

Généralités

Pour Regit GmbH, le respect des lois sur la protection des données n'est pas seulement une obligation légale, mais aussi un facteur de confiance important. C'est pourquoi nous souhaitons, par le biais des dispositions suivantes relatives à la protection des données, vous informer de manière transparente sur la nature, l'étendue et la finalité des données personnelles collectées et traitées dans le cadre de ce site Internet, ainsi que sur vos droits.

Responsabilité du traitement des données

La société Regit GmbH, Heinkelstr. 1, 93049 Regensburg, Allemagne (ci-après : "Nous"), en tant qu'exploitant du site Internet www.mautpilot.cz, est responsable conformément à l'art. 4 n° 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour toute question, vous pouvez vous adresser à legal@mautpilot.cz.

Délégué à la protection des données

Le responsable de la protection des données est :

Süddeutsche Datenschutzgesellschaft mbH

Contact Maximilian Mayer

Von-Brettreich-Straße 4

93049 Regensburg

Téléphone : +49 (0) 941 - 38177070

Mail : verwaltung@sddsg.de

Les droits des personnes concernées

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants à notre égard concernant vos données à caractère personnel. Vous avez:

-      Un droit d'accès, entre autres, aux catégories de données traitées, aux finalités du traitement, à la durée de conservation et aux éventuels destinataires, conformément à l'article 15 du RGPD et à l'article 34 de la loi fédérale sur la protection des données.

-      Un droit de rectification ou de suppression des données inexactes ou incomplètes, conformément aux articles 16 et 17 du RGPD et à l'article 35 de la loi fédérale sur la protection des données.

-      Dans les conditions de l'article 18 du RGPD ou de l'article 35, paragraphe 1, phrase 2, de la BDSG, un droit à la limitation du traitement.

-     Un droit d'opposition au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le traitement des données était fondé sur un intérêt légitime.

-     Un droit de retirer un consentement donné, avec effet pour l'avenir, conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD.

-     Un droit à la portabilité des données dans un format courant conformément à l'article 20 du RGPD.

-      Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles conformément à l'art. 22 RGPD, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela comprend également le profilage au sens de l'article 4, point 4, du RGPD.

-      Vous avez également le droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Procédure

Si vous faites valoir vos droits en vertu du RGPD et de la BDSG à notre égard, nous traiterons les données que vous nous avez transmises à cette occasion afin de satisfaire à votre demande.

Nous conserverons ensuite les données que vous nous avez transmises et les données que nous vous avons transmises en retour à des fins de documentation jusqu'à l'expiration du délai de prescription prévu par le droit des infractions (3 ans).

La base juridique pour le traitement et le stockage des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime découle de notre obligation de répondre à votre demande et du besoin de pouvoir nous décharger dans une éventuelle procédure d'amende en prouvant que nous avons dûment répondu à votre demande.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le traitement de vos données pour prouver le respect des droits des personnes concernées est obligatoire au sens de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, car d'autres possibilités de preuve n'existent pas ou ne sont pas aussi appropriées.

Mesures de protection des données

Nous protégeons notre site web et autres systèmes - et donc aussi vos données - par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion par des personnes non autorisées. Vos données personnelles sont notamment transmises par Internet sous forme cryptée. Nous utilisons pour cela le système de codage TLS (Transport Layer Security).

Mais la transmission d'informations par Internet n'est jamais totalement sécurisée, c'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir à 100% la sécurité des données transmises par notre site.

Modalités de traitement des données

Sources et catégories de données à caractère personnel

Nous traitons vos données à caractère personnel dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la conception du contenu ou à la modification d'une relation contractuelle entre vous et nous (données de base). Les données de base peuvent notamment être : Nom, titre, données de contact (adresse postale, téléphone, adresse e-mail), date de naissance, etc.

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Nous traitons également vos données d'utilisation. Les données d'utilisation sont des données générées par votre comportement lors de l'utilisation de notre offre web et de nos services, en particulier votre adresse IP, le début et la fin de votre visite sur notre site web et des informations sur les contenus que vous avez consultés sur notre site web.

Nous collectons les données mentionnées soit directement auprès de vous (par exemple en visitant le site web), soit, dans la mesure où les lois sur la protection des données l'autorisent, auprès de tiers ou de sources accessibles au public (par exemple registre du commerce et des associations, presse, médias, Internet).

Transfert de données vers des pays tiers en dehors de l'UE

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Toutes les informations que nous recevons de vous ou à votre sujet sont en principe traitées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Une transmission de vos données à des pays tiers ou un traitement de vos données dans des pays tiers n'a lieu sans votre consentement exprès que si cela est prévu ou autorisé par la loi, si un niveau de protection des données approprié est garanti dans le pays tiers ou s'il existe des obligations contractuelles par des clauses standard de protection des données de l'UE.


En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d'adéquation intitulée EU-U.S. Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE-États-Unis), qui garantit un niveau de protection adéquat pour le transfert de données à caractère personnel par les entreprises participant au cadre de protection des données UE-États-Unis. Si nous utilisons des services qui transfèrent des données personnelles vers les États-Unis, il est indiqué sur le service concerné si l'entreprise est certifiée par le cadre de protection des données UE-USA.

Partage des données, traitement des commandes

Nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers sans autorisation. Nous pouvons toutefois transmettre vos données à des tiers, notamment si vous avez donné votre consentement à la transmission des données, si la transmission est nécessaire pour remplir nos obligations légales ou si nous sommes autorisés ou obligés de transmettre des données en raison de dispositions légales ou d'ordonnances administratives ou judiciaires. Il peut s'agir notamment de la communication de renseignements à des fins de poursuites pénales, de prévention des risques ou d'application des droits de propriété intellectuelle.

Nous pouvons transmettre les données personnelles que vous avez collectées à des tiers, notamment dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l'entreprise de transport chargée de la livraison ou au service utilisé pour le paiement, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat. Vous trouverez les différents prestataires de services et d'autres informations ci-dessous dans la section "Services de tiers".

Dans certaines circonstances, nous pouvons également transférer vos données à des prestataires de services externes qui traitent les données en notre nom et selon nos instructions (sous-traitants) afin de simplifier ou d'alléger notre propre traitement des données. Chaque sous-traitant est lié par un contrat conformément à l'article 28 du RGPD. Cela signifie notamment que le sous-traitant doit offrir des garanties suffisantes pour que des mesures techniques et organisationnelles appropriées soient mises en œuvre par ses soins de manière à ce que le traitement soit effectué conformément aux exigences du RGPD et que la protection de vos droits en tant que personne concernée soit assurée. Bien que nous fassions appel à des sous-traitants, nous restons le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la législation sur la protection des données.

La finalité du traitement des données

En principe, nous n'utilisons les données que dans le but pour lequel elles ont été collectées auprès de vous. Nous pouvons traiter ultérieurement les données dans un autre but, à moins que cet autre but ne soit incompatible avec le but initial (article 5, paragraphe 1, lettre c) du RGPD).

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans le détail, nous ne conservons les données collectées auprès de vous qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité respective, à moins que des obligations légales de conservation ne s'opposent à leur effacement, par exemple en vertu du droit commercial ou du droit fiscal.

Activités de traitement individuelles

Nous souhaitons vous présenter ci-après de manière aussi transparente que possible les données que nous traitons à votre sujet, à quelle occasion, sur quelle base et dans quel but.

Fichiers journaux du serveur

À chaque fois qu'une page web est consultée et que des données sont appelées sur un serveur, des informations générales sont automatiquement transmises au serveur qui les fournit. Cette transmission de données est automatique et constitue un élément fondamental de la communication entre les appareils sur Internet.

Les données transmises par défaut comprennent, entre autres, les informations suivantes : Votre adresse IP, des informations sur le produit et la version du navigateur et du système d'exploitation utilisés (appelés "user agent"), la page Internet à partir de laquelle votre accès a eu lieu (appelée "referer"), la date et l'heure de la demande (appelée "timestamp"). En outre, le statut http et la quantité de données transmises sont saisis dans le cadre de cette demande.

Ces informations sont consignées par le serveur, stockées dans un tableau et enregistrées à court terme (fichiers journaux du serveur). L'analyse de ces fichiers journaux nous permet de détecter les erreurs du site web et de les corriger ensuite, de déterminer la charge du site web à certaines heures et de procéder à des adaptations ou des améliorations sur cette base, ainsi que de garantir la sécurité du serveur en nous permettant de savoir à partir de quelle adresse IP des attaques ont été menées contre notre serveur.

Votre adresse IP n'est enregistrée que pendant la durée de votre utilisation du site web et est ensuite immédiatement effacée ou rendue partiellement méconnaissable par raccourcissement. Les autres données sont conservées pour une durée limitée (généralement 7 jours)

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La base juridique de l'utilisation des fichiers journaux du serveur est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime découle de la nécessité d'exploiter et d'entretenir notre site web, comme nous l'avons expliqué plus haut. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le traitement de vos données dans les fichiers journaux du serveur est obligatoire au sens de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sans quoi le site web ne peut absolument pas être exploité.

Cookies et stockage web

Nous utilisons des "cookies" pour améliorer la convivialité de notre site web.

Cookies

Ce que sont les cookies

D'une manière très simplifiée, un cookie est un petit fichier texte qui enregistre des données sur les pages web visitées. Les cookies peuvent être utilisés de différentes manières. Ils peuvent par exemple enregistrer une sorte de "profil d'utilisateur", c'est-à-dire des choses comme votre langue préférée et d'autres paramètres de page dont notre site web a besoin pour pouvoir vous offrir certains services. Le fichier cookie est enregistré sur votre terminal et peut également aider à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

Dans certaines circonstances, les cookies peuvent également nous permettre d'obtenir des informations sur vos activités préférées sur notre site web et ainsi d'adapter notre site web à vos intérêts individuels ou même d'augmenter la vitesse de navigation sur notre site web.

Comment éviter les cookies

Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web ou que, le cas échéant, des erreurs se produisent dans la présentation et l'utilisation du site web.

Quels cookies sont utilisés

Vous pouvez consulter la liste ci-dessous pour savoir quels cookies nous utilisons exactement.

Nom

Explication

Origine (domaine)

Validité/

durée de conservation

Accès des tiers

mautpilot_session

Ce cookie sert à conserver les paramètres de session d'un utilisateur lorsqu'il revient sur le site. Pour ce faire, le serveur crée un cookie avec un identifiant unique et le transmet à l'appareil de l'utilisateur. Le terminal renvoie ensuite le cookie et l'ID au serveur en cas de demandes répétées, de sorte que l'utilisateur retrouve par exemple son achat dans l'état où il l'a laissé. Le cookie peut également être utilisé pour protéger le site web contre les soi-disant bots

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checkout.mautpilot.fr

2 heures

Non

XSRF-TOKEN

Ce cookie sert à la sécurité du site et à la protection de l'utilisateur contre les attaques CSRF (Cross-Site-Request-Forgery). Il est indispensable à la sécurité du site. Le cookie attribue à chaque requête du client vers le serveur un "jeton" unique qui garantit que la requête provient bien du client.

checkout.mautpilot.fr

2 heures

Non

PHPSESSID

Ce cookie est généré par des applications basées sur le langage de programmation PHP et sert à la fonctionnalité nécessaire du site web, en conservant les variables de la session d'un utilisateur grâce à un numéro généré aléatoirement.

www.mautpilot.de

Fin de séance

Non

csrf_https-contao_csrf_token

Ce cookie sert à la sécurité du site web et à la protection de l'utilisateur contre les attaques CSRF (Cross-Site-Request-Forgery), en attribuant à chaque requête du client au serveur un "token" unique qui garantit que la requête provient bien du client.

www.mautpilot.de

Fin de séance

Non

Fondement juridique

La base juridique pour l'utilisation de cookies qui sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web (par ex. cookie de panier d'achat, cookie de session) est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données) ainsi que l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi TDDDG (nécessité absolue de fournir un service numérique expressément demandé par l'utilisateur). L'intérêt légitime résulte de notre besoin de pouvoir vous offrir un site web qui fonctionne. Les cookies sont nécessaires à cet effet, car ils font partie intégrante de la technologie Internet actuelle et, sans eux, de nombreuses fonctions des sites web actuels ne seraient pas disponibles. Nous avons donc besoin de cookies pour pouvoir vous fournir le site web à votre demande.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le traitement de vos données dans certains cookies est obligatoire au sens de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, car le site web ne peut sinon pas du tout être exploité et nous n'avons techniquement pas la possibilité d'empêcher l'installation de cookies sur certains terminaux individuels. Vous pouvez toutefois le faire vous-même dans votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter le mode d'emploi de votre navigateur.

Storage web

Notre site web n'accède pas au stockage web de votre navigateur.

Contact

Notre site web offre des possibilités de nous contacter directement.

Nous traitons les données que vous nous transmettez exclusivement jusqu'à la réalisation de l'objectif respectif de votre prise de contact, à moins que des délais de conservation légaux ne s'y opposent. Si l'objectif de votre prise de contact est de faire valoir des droits de la personne concernée, les dispositions de la section "Vos droits en tant que personne concernée" s'appliquent.

Les données suivantes sont traitées dans le cadre du formulaire de contact :

Nom, adresse e-mail et contenu du message.

La base juridique pour l'utilisation des données que vous nous avez transmises en nous contactant dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles ou pour répondre à des demandes (pré)contractuelles est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD (traitement des données pour l'exécution d'un contrat).

La base juridique pour le traitement des données que vous nous avez transmises en nous contactant, dans des cas autres qu'à des fins contractuelles ou précontractuelles ou pour répondre à des demandes, est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). Notre intérêt légitime au traitement découle de notre intérêt à répondre aux demandes et à entretenir des relations avec les utilisateurs.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

Utilisation de notre boutique en ligne

Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, il est impératif que vous fournissiez certaines données pour la conclusion du contrat et le traitement de votre commande. Ces données indispensables à l'exécution de la commande sont marquées séparément, toutes les autres données peuvent être fournies volontairement. Les données que vous fournissez au cours du processus de commande ne sont traitées que pour le traitement de votre commande. Si vous ne fournissez pas les données nécessaires, cela a pour conséquence que votre commande ne peut pas être traitée.

En outre, il peut être nécessaire de transmettre vos données à des tiers pour le traitement de la commande, par exemple à des banques/prestataires de services de paiement, etc. Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions générales de vente, en haut sous "Transmission de données" ainsi qu'en bas dans la section "Services de tiers".

La base juridique de l'utilisation de vos données pour le traitement de la commande est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD (traitement des données pour l'exécution d'un contrat). La base juridique pour l'utilisation des données que vous avez volontairement fournies lors du processus de commande est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

En vertu des dispositions du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pour une durée de dix ans. Toutefois, après deux ans, nous procédons à une limitation du traitement, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.

Pour empêcher l'accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, notamment financières, le processus de commande est crypté par la technique TLS.

Nous pouvons en outre traiter les données que vous nous avez fournies pour vous informer sur d'autres produits intéressants de notre portefeuille ou pour vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.

La base juridique de l'utilisation de vos données de contact à cet effet est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime résulte de notre besoin de vous faire parvenir des informations intéressantes sur notre offre et notre entreprise (publicité directe).

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime de publicité directe, dans les conditions prévues par l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

 

Suivi des e-mails

Pour les e-mails envoyés dans le cadre de notre boutique en ligne, par exemple pour la confirmation de commande, les factures, la mise à disposition des vignettes, etc., nous utilisons le service "Brevo" de Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin.

Nous avons conclu avec Sendinblue GmbH un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD.

Notre service de messagerie utilise des balises web ou des pixels de suivi pour analyser votre comportement de lecture. Les pixels de suivi sont des fichiers image extrêmement petits qui sont intégrés dans les e-mails et permettent ainsi un enregistrement et une analyse des fichiers journaux.

Lorsque vous ouvrez les e-mails, le pixel de suivi est chargé par le serveur du service et quelques informations vous concernant sont transmises simultanément, comme par exemple si l'e-mail a été ouvert, l'heure de la consultation ainsi que l'adresse IP correspondante.

La balise web/le pixel espion ainsi que les liens contenus dans l'e-mail peuvent être attribués de manière univoque à l'adresse e-mail utilisée pour l'envoi et permettent ainsi d'identifier le destinataire de l'e-mail.

Nous conservons les données collectées pendant une période de 4 ans. Au terme de cette période, les données seront immédiatement supprimées.

La base juridique pour le traitement de vos données dans le cadre du suivi des e-mails est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime découle de notre besoin de pouvoir prouver que nos clients ont effectivement reçu et utilisé les e-mails que nous avons envoyés (y compris les marchandises commandées). Nous utilisons les données collectées exclusivement à cette fin.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime de publicité directe, dans les conditions prévues par l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Sendinblue https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/ .

Services d'hébergement

Notre site est hébergé sur des serveurs de prestataires externes afin d'assurer une mise à disposition efficace et sécurisée du site.

À chaque consultation du site web, des informations générales sont automatiquement transmises au serveur par votre navigateur (appelées fichiers journaux du serveur). Pour plus d'informations à ce sujet, voir ci-dessus sous "Fichiers journaux du serveur".

La base juridique de l'utilisation du service d'hébergement et du traitement de vos données qui en découle est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des données). L'intérêt légitime résulte de notre besoin d'une présentation techniquement irréprochable de notre site web, sans que nous ayons besoin pour cela de connaissances approfondies en matière de programmation de sites web et de maintenance de systèmes informatiques. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données sur la base de notre intérêt légitime dans les conditions de l'article 21 du RGPD. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le traitement de vos données dans ce contexte est, dans certaines circonstances, obligatoire au sens de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, car, dans le cas contraire, le site web ne pourrait pas du tout être exploité sans efforts disproportionnés.

Services de tiers

Nous utilisons des services/ressources de tiers, par exemple des plug-ins, des contenus externes, des logiciels ou d'autres prestataires de services externes (services), afin de simplifier le traitement de nos données et d'élargir les fonctionnalités de notre site web. Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent être transmises au fournisseur de services. Afin de protéger vos données, nous avons, si nécessaire, obligé contractuellement les fournisseurs de services, conformément à l'article 28 du RGPD, à ne traiter vos données que selon nos instructions.

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que nous ne sommes régulièrement responsables, au sens du RGPD, que de la collecte et de la transmission des données par le service, et non d'un éventuel traitement ultérieur par le prestataire de services concerné.

Dans le détail, nous utilisons les services suivants :

Fournisseurs de services pour le traitement de votre commande

Nous pouvons transmettre les données personnelles que vous avez collectées à des tiers dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l'entreprise de transport chargée de la livraison ou au service utilisé pour le paiement, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

La base juridique pour la transmission des données nécessaires à l'exécution de la commande est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD (traitement des données pour l'exécution d'un contrat). La mise à disposition et la transmission de vos données sont nécessaires, sans quoi votre commande ne pourra pas être exécutée.

La base juridique pour la transmission de données que vous choisissez volontairement lors du processus de commande (par ex. pour le statut d'expédition par e-mail) est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement de la personne concernée). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact mentionnées dans les mentions légales.

Nous utilisons en particulier les prestataires de services suivants :

Mollie

Nous utilisons le service "Mollie" de Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas, pour le traitement des paiements.

Ce service nous permet de mettre à votre disposition différents modes de paiement dans notre boutique en ligne. En passant une commande, notre site web transmet des données à Mollie, en particulier vos données de paiement (par exemple votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit), votre adresse IP, des informations sur le produit et la version du navigateur et du système d'exploitation utilisés (ce que l'on appelle l'agent utilisateur), le site web à partir duquel votre accès a eu lieu (ce que l'on appelle le référent), la date et l'heure de la demande et, dans certaines circonstances, votre fournisseur de services Internet. En outre, le statut et la quantité de données transmises dans le cadre de cette demande sont saisis. Dans certains cas, votre prénom et votre nom, vos données d'adresse et d'autres données personnelles que vous mettez activement à disposition sont également transmis à Mollie.

Lorsque vous utilisez les services de Mollie, vos données personnelles sont également utilisées par Mollie, entre autres, à des fins d'analyse. Vous trouverez plus de détails sur les données collectées et des informations sur la manière dont Mollie traite les données collectées dans la déclaration de confidentialité de Mollie : https://www.mollie.com/de/privacy

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Nous avons un intérêt légitime à l'utilisation de Mollie au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, qui consiste à proposer le plus simplement possible une pluralité de modes de paiement via un prestataire de services et à ne pas devoir faire appel à un prestataire de services propre pour chaque mode de paiement. Cela réduit en même temps les destinataires de vos données.

Klarna

Nous utilisons pour le traitement des paiements le service Klarna de Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède. Afin de permettre le traitement du paiement, vos données (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données collectées dans le cadre de votre commande (montant de la facture, mode de livraison, articles) sont transmises à Klarna à des fins de vérification de l'identité et de la solvabilité.


Vous pouvez voir ici à quelles agences de renseignements vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données dans la déclaration de protection des données de Klarna:

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https://www.klarna.com/de/datenschutz/

PayPal

Nous utilisons le service "PayPal Plus" de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. ("PayPal"), 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, pour le traitement des paiements. Ce service nous permet de mettre à votre disposition différents modes de paiement dans notre boutique en ligne. Lors de l'utilisation, notre site web transmet des données à PayPal, en particulier votre adresse IP, des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et du système d'exploitation (appelé agent utilisateur), la page Internet à partir de laquelle votre accès a eu lieu (appelé référent), la date et l'heure de la demande et, dans certaines circonstances, votre fournisseur de services Internet. En outre, le statut et la quantité de données transmises dans le cadre de cette demande sont enregistrés.

Vous trouverez des détails sur les données collectées et des informations sur la manière dont PayPal traite les données collectées dans la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

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Nous avons un intérêt légitime à l'utilisation de PayPal au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, qui consiste à proposer le plus simplement possible une pluralité de modes de paiement via un prestataire de services et à ne pas devoir faire appel à un prestataire de services propre pour chaque mode de paiement. Cela réduit en même temps les destinataires de vos données.

En cas de paiement via "PayPal via PayPal Plus", "Prélèvement automatique via PayPal Plus", "Carte de crédit via PayPal Plus" ou "Facture PayPal Plus", nous transmettons en outre vos données de paiement et de commande à PayPal dans le cadre du traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d'effectuer une enquête de solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit  et par prélèvement automatique. PayPal utilise le résultat de l'enquête de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement dans le but de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement concernée. Les renseignements sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées dans le résultat de l'information sur la solvabilité, elles sont basées sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, entrent dans le calcul des valeurs de score.

Vous trouverez d'autres informations relatives à la protection des données, notamment sur les agences d'évaluation du crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

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Virement immédiat

Nous utilisons le service "Sofort-Überweisung" de la société Sofort GmbH, Theresienhöhe 12 à 80339 Munich pour le traitement des paiements. Ce service nous permet de mettre à votre disposition différents modes de paiement dans notre boutique en ligne.
Dans ce cas, les données sont collectées par Sofort GmbH. Nous n'enregistrons pas nous-mêmes ces données.

Pour ce faire, Sofort GmbH a besoin de l'IBAN ainsi que du PIN et du TAN de votre compte de banque en ligne. Dans le cadre du processus de commande, vous serez automatiquement redirigé vers le formulaire de paiement sécurisé de Sofort GmbH. Immédiatement après, vous recevez la confirmation de la transaction. Nous recevons ensuite directement le crédit du virement.

Vous trouverez des détails sur les données collectées et des informations sur la manière dont Sofort GmbH traite les données collectées dans les informations de Sofort GmbH et les informations sur la protection des données de Klarne :
https://www.klarna.com/sofort/

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https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/

Giropay

Nous utilisons le service "Giropay" de la société Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Allemagne, pour le traitement des paiements. Ce service nous permet de mettre à votre disposition différents modes de paiement dans notre boutique en ligne.
Les données sont dans ce cas collectées par la société Paydirekt GmbH. Nous n'enregistrons pas nous-mêmes ces données.

Pour vous authentifier pour le paiement, Paydirekt GmbH a besoin de l'IBAN ainsi que du PIN et du TAN de votre compte de banque en ligne. En option, vous pouvez vous authentifier via un login Giropay ou via une Girocard numérique. Dans le cadre du processus de commande, vous serez automatiquement redirigé vers le formulaire de paiement sécurisé de Paydirekt GmbH. Immédiatement après, vous recevez la confirmation de la transaction. Nous recevons ensuite directement le crédit du virement.

Vous trouverez des détails sur les données saisies et des informations sur la manière dont Paydirekt GmbH traite les données saisies dans les indications de Paydirekt GmbH : https://www.giropay.de/agb/datenschutzinformationen.pdf

.

 

Mise à jour de la déclaration de confidentialité : 10/04/2024

Source : Süddeutsche Datenschutzgesellschaft mbH